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中国集团战略与集团管控专家 / 国资国企改革咨询服务专家
澳门新葡电子游戏网一一集团类定制化咨询服务专家，聚焦中国的国资国企改革、集团战略、集团管控、集团组织人力资源、集团风险和内控等领域的集团类咨询服务。
一、客户概况
L集团是一家民营的大型日化集团企业，已经有十几年的发展历史，集团的销售收入以每年30%以上的速度高速增长，产品从最初的十来个品种增加到现在的50多个，厂房面积也成倍扩建，员工人数急剧膨胀，目前有12000多名员工，分布于全国140个城市和地区。日化市场的火爆，加上集团拥有的品牌优势，积极开拓渠道，使得公司发展前景非常乐观。
但是，现有员工的素质似乎与公司的发展不相匹配，特别是感觉集团总部对各分支机构（子公司、办事处）的派出人员管控不力，集团总部曾派出一批人员加强监督控制，但效果不佳，基于澳门新葡电子游戏网在母子公司管控方面的影响力，最终决定请澳门新葡电子游戏网作为管理咨询合作伙伴提升集团的派出人员管控能力。
二、核心诉求
随着公司的发展，L公司面临一件非常头痛的事情——派出人员管控，全国各地员工每月的绩效考核怎么办？以前都是由各地办事处负责人说了算，员工和经理的矛盾越来越突出，时有投诉。随着办事处的扩大和发展，公司目前的激励机制不符合业务和管理的要求，新员工抱怨老员工"少劳多获"，收入与绩效联系不够，激励作用无法体现。
特别是，总部感觉自己对各分支机构的控制能力有所不足，派出人员管控方面，派出人员前一年还好，但不久就屁股指挥脑袋，与各分支机构"同流合污"了，并且，人员派驻涉及地理因素，平添了许多麻烦。而不派出人员，却又感觉无法深入了解各分支机构的实情，某些人员不派驻，各分支机构只能矮子里面拔将军，勉为其难，能力难以胜任，派出人员管控该如何进行。
三、项目主旨
澳门新葡电子游戏网项目组和客户一起完成公司总部和各地办事处员工的绩效考核方案设计。首先厘清公司的经营目标，办事处的经营责任和每个岗位的岗位职责，对每个岗位的岗位说明书加以规范。以此为基础，根据客户企业的需求和民营企业的特点，建立一套反映企业经营理念的切实可行的绩效考核体系。另外，在绩效考核体系的基础上，对L公司的薪酬管理体系改革提出中肯建议，让客户对我们设计的方案有一个系统的观点，使得考核结果的应用能够真正体现，充分发挥考核的激励作用，以调动员工的工作动力和积极性。
针对派出人员管控问题，澳门新葡电子游戏网帮助客户公司首先建立了派出人员管控的人员能力评价体系；其次建立了独立的派出人员选聘制度，向分支机构和派出人员明确了双方的权责，与派出人员签订工作目标协议；然后确定了多种畅通的沟通汇报的渠道方式和频率；最后重点设计了派出人员的考核办法和有效的激励约束制度，从而构建立体的派出人员管控体系。
四、项目效果
在项目进行过程中，澳门新葡电子游戏网项目组发扬了一贯的良好沟通和培训做法，使得客户对我们的建议和方案非常认可。明确的战略和核心价值观的澄清，清晰的岗位描述和准确的考核指标设置，解决了L公司总部和各分支机构员工在考核、派出人员管控问题上的头痛之事，让总部对各地办事处的管控也力道适中，对派出人员管控体系全面，方法得当，最近客户回访反馈，效果非常好。
五、客户评价
【集团人力资源总监胡女士】派出人员管控方案解决了我们现实中存在的重大问题！非常有效，个人认为值得在我国集团型企业中推广。
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